Inzichten

Als CIO sta je tegenwoordig voor een flinke uitdaging. Je werkt niet meer met één IT-leverancier, maar met een heel ensemble aan partijen: cloudproviders, softwareontwikkelaars, integrators, consultants... Allemaal spelen ze hun eigen partij (en voor hun eigen partij), maar hoe zorg je ervoor dat...

Bij grote, complexe IT-trajecten is het niet de technologie die faalt – het zijn de afspraken. Of beter gezegd: het gebrek aan goede afspraken. Wanneer meerdere partijen samenwerken aan iets groots, en belangen, verwachtingen en verantwoordelijkheden door elkaar gaan lopen, dan is stevige contract...

IT-inkoop lijkt soms een technische of financiële aangelegenheid: een offerte verkrijgen, prijzen vergelijken, ondertekenen en doorgaan. Maar in de praktijk zien we het steeds weer gebeuren: tools die niemand gebruikt, licenties die uit de hand lopen, leveranciers die beloven maar niet leveren. En...

Je kent het wel: een leverancier die achterloopt, afspraken die niet worden nagekomen, en beloftes die steeds worden uitgesteld. Ondertussen heb jij te maken met deadlines, druk vanuit de organisatie, en klanten of collega’s die op je rekenen. En dat terwijl je dacht dat je het goed geregeld had...

IT Governance klinkt als iets wat vooral op papier goed geregeld moet zijn. Maar in de praktijk gaat het veel vaker mis dan we denken. Ondanks beleid, modellen en frameworks blijft effectieve sturing op IT een uitdaging. Waarom? Omdat governance uiteindelijk gaat over mensen, samenwerking, keuzes...

In een tijdperk waar outsourcing van IT-dienstverlening de norm is, is samenwerking met externe partners niet langer een nice-to-have – het is een kritieke succesfactor. Maar hoe zorg je ervoor dat al die partijen leveren wat ze beloven (want iedereen weet dat dit lang niet altijd het geval is...)...

Managed Print Services (MPS) kunnen u helpen uw kantooromgeving te moderniseren, onnodige extra kosten te vermijden en uw ecologische voetafdruk te verkleinen. Maar klanten benutten niet het volledige potentieel van de MPS-mogelijkheden, waardoor kansen op rendement blijven liggen. In dit bericht...

In de vorige blogpost heb je geleerd over de onzekere gebeurtenissen die het succes van je bedrijf kunnen beïnvloeden. 

In deze tweede blogsessie ontdek je: Wie het risicoprofiel van je organisatie bepaalt; De risico's waar je op moet letten bij het onderhandelen van je contracten met derden...

Risico heeft een belangrijke impact op het succes van de uitbestede projecten van uw IT-afdeling of zelfs op de levensvatbaarheid van de hele organisatie. IT-serviceintegrators en derden zetten veel meer middelen in bij het uitvoeren van een gedegen due diligence van hun verplichtingen dan hun...