Governance door derden

Ons governancemodel is opgebouwd rond drie principes:

• Duidelijk eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
• Gestructureerde besluitvorming op elk niveau.
• Open, voorspelbare en meetbare communicatie.

Waarom is IT-governance belangrijk?

Governance (vooral IT-governance) is cruciaal omdat het technologie afstemt op de bedrijfsdoelen, risico's beheert (zoals beveiligingsinbreuken), zorgt voor naleving, het gebruik van middelen optimaliseert en besluitvorming verbetert, waardoor IT verandert van een kostenpost in een strategische motor voor efficiëntie, innovatie en waardecreatie, terwijl het vertrouwen van belanghebbenden wordt opgebouwd.

Verbeterd IT-uitbestedingsbeheer werkt op vijf met elkaar verbonden niveaus.

Onze PACT-benadering: IT-governance in 5 niveaus

Sterkere leverancierscontrole. Hogere efficiëntie. Betere gebruikerservaring.

PACT helpt organisaties een hoogpresterend model voor Derde Partijen Governance op te bouwen dat meetbare resultaten oplevert. We stemmen governance, contracten, levering en innovatie op elkaar af, zodat uw IT-ecosysteem voorspelbaarder, efficiënter en meer vertrouwd door het bedrijf wordt.

Met bewezen methoden en op maat gemaakte toolkits begeleidt PACT uw team door een duidelijk 5-niveaus governance-aanpak, waarbij de typische valkuilen die leiden tot slechte prestaties, wrijving met leveranciers en zwakke verantwoordelijkheid worden vermeden.

Niveau 1 Passend bij normen: Zorg ervoor dat uw IT-governance is afgestemd op best practices.

Niveau 2 Passend bij contract: Zet contractuele verplichtingen om in actieve governance.

Niveau 3 Passend bij organisatie: Laat leveranciersdiensten werken voor uw processen en cultuur.

Niveau 4 Passend bij doel: Bouw partnerschappen die passen bij risico, complexiteit en bedrijfsimpact.

Niveau 5 Passend bij evolutie: Evalueer strategische denkwijze en innovatievermogen. 

Resultaten na het implementeren van een verbeterd IT-governanceprogramma

Wanneer governance volwassen is, krijgen organisaties controle over vijf kernvoordeelgebieden:

1) Betere planning en gereedheid voor de toekomst

Gestructureerde governance versterkt uw vermogen om te plannen, te anticiperen en te evolueren. U gaat van het reageren op problemen naar het actief vormgeven van resultaten. IT wordt een aanjager van het bedrijf, niet alleen een dienstverlener.

2) Commercieel beheer en kostenvoorspelbaarheid

Goede governance brengt transparantie en controle aan de commerciële kant van de levering door leveranciers. Dit resulteert in minder factuurgeschillen, minder onverwachte kosten en een duidelijkere beheersing van contractuele hefbomen.

3) Verbeterde dienstverlening en voortdurende verbetering

Wanneer governance goed gestructureerd is, wordt prestatie geen vaag begrip meer; in plaats daarvan wordt het meetbaar en beheersbaar.

4) Sterkere operationele betrouwbaarheid (BAU + Projecten)

Een veelvoorkomend gat in governance is dat 'business-as-usual levering' en projecten verschillend worden bestuurd, wat leidt tot slechte overdrachten en inconsistente verantwoordelijkheid. Pas IT-governance toe voor zowel de basis als projecten, en je projectresultaten zullen zich vertalen naar een soepelere overgang van bouwen naar uitvoeren.

5) Verbeterd begrip en vertrouwen van eindgebruikers en belanghebbenden

Professioneel IT-governance verbetert transparantie en communicatie, wat direct de geloofwaardigheid van IT-diensten verbetert.