Onze klant in de nutssector heeft een bedrijf overgenomen en de voorwaarden van de contracten met derden overgenomen in zijn eigen organisatie. Dit zorgde voor heel wat uitdagingen in de organisatie van het beheer van EUWPS, groepshosting en connectiviteit door derden (TP).
Activiteit aangeboden door PACT
- Duidelijkheid en afstemming creëren over zwakke punten (die moeten worden veranderd of verwijderd) en sterke punten (die moeten worden behouden)
- Overstappen op ‘Right Sourcing’ en ‘Own your IT’
- Operationele stabiliteit – Proactieve monitoring van problemen en prestaties door een verbeterd governance-model van derden te implementeren
- Flexibiliteit/wendbaarheid – De controle terugkrijgen door verbeterd contractbeheer.
5 Stappen governance
- Voldoet aan IT-normen
Focus op prestaties door de TP-diensten te vergelijken met de normen van de markt.
- Geschikt voor contract
Kijken naar de contractuele naleving van de TP-uitvoering.
- Geschikt voor de organisatie
Integratie van de diensten in de bedrijfsorganisatie van de klant.
4. Geschikt voor het doel
Service-integratie in het multi-vendorlandschap door sterk SIAM-beheer.
- Klaar voor de toekomst
Meting van de proactieve en strategische innovatieve mentaliteit van de leveranciers.
Dit resulteerde in de volgende resultaten
- Projectplan en activiteitenlogboek
- Heatmap en Red Flag-rapportage
- Gevalideerde verbeteringen
- Geïdentificeerde aandachtsgebieden voor het behoud van de verbeteringen
Wilt u ook controle na een overname?
Praat met onze experten
