Hoe PACT de IT-sourcing voor een bedrijfsbreed transformatief ERP-programma heeft uitgevoerd en tegelijkertijd de IT-sourcingcapaciteiten van het inkoopteam heeft versterkt.
Deel 1 - De uitdaging
Credendo lanceerde een grootschalig transformatie-initiatief rond SAP for Insurance. Tegelijkertijd waren de inkoop- en contractprocessen gefragmenteerd, wat de transparantie, controle en naleving beperkte.
Belangrijkste uitdagingen:
Zeer complexe SAP-implementatie met aanzienlijke TCO-blootstelling.
Suboptimale SAP-licenties en contractstructuren.
Verspreide uitgavengegevens en inconsistente (licentie)rapportage.
Geen beheer van IT-contracten en leveranciers.
Het inkoopteam heeft geen expertise op het gebied van IT-inkoop.
Toenemende afhankelijkheid van externe partners.
Deel 2 - De aanpak van PACT
1. Sourcing Lead in het SAP-programma:
PACT trad op als inkoopmanager en hoofdonderhandelaar voor alle SAP-licenties, ondersteuningscontracten en implementatiediensten.
Belangrijkste prestaties:
Geherstructureerde SAP-licentiemodellen.
Overbodige schapruimte verwijderd.
Onderhandelde over verbeterde commerciële voorwaarden en SLA-kaders.
Beheersbare risico's op het gebied van omvang en wijzigingsopdrachten.
Marktbenchmarking uitgevoerd voor SAP en Integrators.
Impact:
Zeer hoge kostenbesparingen en directe besparingen, waardoor u "meer voor minder" kunt doen.
Contractueel ingevoerd.
Sterkere kostenbeheersing en contractuele flexibiliteit.
Verminderde implementatie- en juridische risico's
2. IT sourcing- en outsourcinginitiatieven:
PACT leidde ook verschillende strategische IT-sourcingtrajecten:
Selectie van een hoofddienstverlener voor het implementatieprogramma.
Uitbestedig van IT- en infrastructuurdiensten voor eindgebruikers.
Het vinden van een op maat gemaakte IFRS-rapportageoplossing.
3. Contract- en levernaciersbeheer
PACT heeft een bestuursmodel ontworpen en geïmplementeerd, waaronder:
Contractbeheer.
SLA en verplichtingenbeheer.
Beoordelingen van leveranciersprestaties.
- Contractbeëindigings- en opzeggingsmechanismen.
Implementatie van een centrale contractenbibliotheek en uitgavenanalyse.
Deel 3 - Resultaten
Deel 4 - Waarom Credendo voor PACT koos
Unieke expertise op het gebied van IT-sourcing, SAP-contracten en onderhandelingsstrategieën.
Bewezen staat van dienst in complexe IT-programma's.
Pragmatische aanpak met snelle, tastbare resultaten.
Sterk stakeholdermanagement op C-niveau.
Diepgaande kennis van licentie- en outsourcingmarkten.
Klaar om uw IT-spurcing of ERP-programma te optimaliseren?
Praat met onze experten
